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  • 新疆新源:“春风行动”搭建就业平台_星图代理注册

    新疆新源:“春风行动”搭建就业平台_星图代理注册

    为进一步做好开春季农村富余劳动力就业工作,帮助农村劳动力实现就地就近就业,近日,塔勒德镇在塔勒德村开展2022年“春风行动”招聘活动。 记者在现场看到,前来招聘的企业有新疆晶科能源有限公司、伊犁酒业、塔勒德镇手套厂等四家企业,工作人员向往来人群发放企业宣传资料和招聘职位表,并向求职者详细介绍了企业概况、用人需求、工资待遇和员工福利等大家较为关注的问题,多类型、多层次的岗位吸引了辖区广大求职者踊跃应聘积极填写意向表格。 塔勒德镇塔勒德村村民吾丽江·木勒达别克说:“我这次来参加招聘会,就想找一个稳定一点的工作,因此选酒厂,我也了解了他们的情况,然后我在那里填了报名表。我也在晶科公司填了报名表,希望在这两个企业中能找到合适自己的工作。” 据了解,本次招聘解决了塔勒德镇富裕劳动力就业问题,也缓解企业招工难,为乡村振兴提供源源不断的活力动能。劳动保障所将继续大力宣传线上线下招聘活动,将致富岗位送到群众家门口,以更大的举措促进农村劳动力就业,提高人民群众幸福指数,让群众在即将到来的春风中感受到暖心关怀。 塔勒德镇劳动保障所所长伍秀娟说:“今天我们在塔勒德村召开招聘会,主要就是为了解决劳动力就业问题。今天我们邀请了四家企业共有400个岗位,各村来了150人,今天我们大概有100人能达到就业岗位的意向。”

  • 黑龙江:启动2022年“春风行动”云聘会_星图注册

    黑龙江:启动2022年“春风行动”云聘会_星图注册

    日前,黑龙江省稳就业工作专班办公室印发实施方案,在全省同步开展以“春风送温暖 就业送真情”为主题的就业专项服务活动,集中帮扶因疫情滞留就业地的务工人员,有转移就业意愿的农村劳动力、返乡返岗农民工,脱贫人口和农村低收入人口,高校毕业生,退转军人等重点帮扶对象就业创业;为招商引资企业、重点龙头企业及有用工需求的用人单位,特别是重要产业链、供应链企业提供全方位用工服务。 云聘会期间,各地以直播带岗云聘平台、广播电台或第三方服务等形式按照主题排期,邀请用工单位与职能部门嘉宾做客直播间,通过岗位推送、政策解读、市场对接和品牌推荐等内容开展主题招聘活动,设计开展稳岗留工专场、重点企业专场、乡村振兴专场、高校毕业生专场、灵活就业专场、女性就业创业专场、退役军人专场等专题云聘会,设省级主会场、13市(地)分会场和“N”个县(市、区)活动站,采取“1+13+N”模式同步组织实施。 活动期间,将为各类用工企业和求职群体提供返乡创业指导、招聘指导、求职指导和政策解读等直播指导服务,充分发挥基层公共就业服务职能作用,延伸服务触角,提供精准供需指导服务。

  • 新疆轮台:春风送温暖 就业送真情_星图代理开户

    新疆轮台:春风送温暖 就业送真情_星图代理开户

    为贯彻落实持续促进农村劳动力转移就业,助力实施乡村振兴工作。2月22日,轮台县轮台镇2022年“春风送温暖 就业送真情”专场招聘会在轮台镇人民政府院内举行,各企业代表、轮台镇辖区求职者参加了专场招聘会。轮台县委常委、宣传部部长、轮台镇党委书记张占疆出席招聘会并讲话。 招聘会现场热闹非凡,各大企业丰厚的福利待遇,吸引了不少求职者纷纷驻足咨询。 本次“春风行动”以“春风送温暖、就业送真情”为主题,此次招聘会主要针对有转移就业意愿的农村劳动力,特别是脱贫人口农村低收入人口等重点帮扶对象。活动现场设置了招聘、政策宣传等功能区,组织了巴州中泰鑫和服装有限公司、巴州巨融能源燃气有限公司、利斯泰丝路投资有限公司、新疆轮台神英保安服务有限公司,轮台县鸿泰棉业有限公司等23家企业,提供了搬运工、加气工、操作工,后勤服务、普工等2258个岗位。 求职者曹堤说:“昨天在微信群里面看到了招聘信息, 今天来到现场,发现人很多,招聘的单位也很多,我挑选了自来水公司,感觉比较适合我的岗位”。 下一步,轮台镇将继续从实际出发,围绕就业创业与招聘企业用人需求,整合资源,加强联动,继续开展送岗进基层活动,在各村举办现场招聘活动,并通过“轮台县就业服务”微信公众号发布招聘信息,通过线上线下相结合的方式,为有意愿的农村劳动力提供就业信息及岗位,促进求职者和用人单位精准对接,做好“就业创业四季春”主题系列活动,从一年一次送温暖升级为一年四季“恒温暖”,真正让转移就业服务从“春风一阵”变为“春风阵阵”。

  • 新疆玛纳斯:春风送岗位 就业暖人心_星图总代理

    新疆玛纳斯:春风送岗位 就业暖人心_星图总代理

    近日,玛纳斯县住建局驻包家店镇柴场村“访惠聚”工作队联合县公共就业服务局举办“春风行动”企业专场招聘会,为农村富余劳动力搭建就业平台,拓宽就业渠道,助力增收致富。 招聘会现场,各招聘企业咨询台前围满了应聘者,大家详细阅读招工信息,咨询岗位情况,对有意向的岗位当场填表报名。玛纳斯县公共就业服务局还设立了就业指导台,针对农民工在就业求职中遇到的问题进行详细解答。 包家店镇柴场村村民加尔肯别克•黑尼娃拜克说:“今天来到这想应聘一份离家近的工作 ,跟企业对接,我找到了一份称心如意的工作。” 包家店镇塔西河村村民巨春丽说:“招聘会办在我们的家门口,给了我们就业的机会,希望今后这样的活动可以多举办一点。” 此次招聘会共有新疆嘉润资源控股有限公司、新疆雅澳科技有限责任公司等10家企业入场招聘,提供就业岗位240个,当场达成就业意向100多人次。 新疆嘉润资源控股有限公司招聘主管李国超说:“我企业为这次招聘会活动带来了应聘岗位7个,招聘人数为90人,为2022年乡村振兴出一份力 。” 玛纳斯县住建局驻包家店镇柴场村“访惠聚”工作队队员黄丹青说:“今后,我们柴场村‘访惠聚’工作队将持续举办类似招聘会,还将通过公告栏、微信、电话、大喇叭等形式,线上线下定期发布各类就业信息,有序组织村民就业。”

  • 湖北省十堰市:郧西县“春风送岗”搭建就业“快车道”_星图代理

    湖北省十堰市:郧西县“春风送岗”搭建就业“快车道”_星图代理

    图为湖北省十堰市郧西县精诚汽配有限公司生产车间工人加紧加工差速器产品。付书杰 摄 “铸造工20人、机加工25人、管理岗5人,全部招聘到位,冲刺全年目标没问题!”3月16日,湖北省十堰市郧西县郧西精诚汽配有限公司生产车间,机器臂与技术工密切配合,80万台(套)差速器订单加紧生产,副总经理王昌国对郧西县组织的“春风送岗”赞不绝口。 郧西精诚汽配有限公司是一家高新技术企业,以生产轿车差速器壳体为主。今年,公司订单排满全年,为顺利实现生产销售双突破,公司春节至今“不打烊”,加班加点赶制订单。“年初职工不到350人,满负荷运转缺50人,县里举办‘春风送岗’已招聘50人,今年产值有望过亿元。”王昌国说。 企业稳,经济稳。今年以来,郧西县把解决企业用工难作为优化营商环境、助推经济发展重要抓手之一,组织工作专班赴工业园区、小微企业产业园等24家企业进行用工监测,对征集的1135个缺口岗位,建立用工信息台帐,形成岗位供给清单,有的放矢开展“春风送岗”。 “我们抓住劳动力返乡时机,主动搭建平台,组织企业开展直播带岗、实地聘岗、流动选岗等,解决求职与用工双向问题。”郧西县公共就业和人才服务局副局长钟伟介绍,截至目前,郧西县已开展直播带岗4场次,线下招聘会12场次,定向发送岗位短信40万人次,达成意向人员1552人次。 此外,郧西县还根据企业生产线和产品特点差异,开展“靶向培训”,让企业用工放心,职工工作顺心。郧西县七夕燕都公司是这个县重点招商引资企业,主营燕窝加工,对生产环节有特定要求,而本地没有实际操作培训条件。为此,郧西县组织21名学员到厦门市海沧区接受培训,“学成归来”的学员全部留在七夕燕都公司就业。上津镇龙影渔具有限公司在10个村建立生产车间,郧西县先后组织450余名学员开展鱼钩生产专项培训,让386人实现家门口就业,助力企业产值超5000万元。(邹景根、付书杰) 图为郧西县企业组织员工开展“靶向培训”。夏世虎 摄

  • 人社部等八部门联合开展2022年春节期间“春暖农民工”服务行动_星图总代理

    人社部等八部门联合开展2022年春节期间“春暖农民工”服务行动_星图总代理

    近日,人社部、公安部、民政部、交通运输部、国家卫生健康委、国家乡村振兴局、全国总工会、国铁集团等部门联合印发《关于开展2022年春节期间“春暖农民工”服务行动的通知》,对春节期间农民工服务保障工作作出部署安排。 “春暖农民工”服务行动明确了四个方面的暖心举措:一是做好出行服务。各地积极引导返乡返岗农民工错峰出行,统筹考虑疫情防控要求,适时对集中出行农民工组织开展“点对点”专车、专列运输服务。二是做好就业服务。各地因地制宜开展稳岗留工,引导农民工有序外出就业,促进就地就近就业创业,重点加强脱贫劳动力就业帮扶,帮助农民工提升技能水平。三是维护好农民工劳动保障权益。各地指导用人单位规范用工行为,落实好就地过节农民工休息休假等合法权益,扎实推进根治欠薪冬季专项行动。四是加强关心关爱。各地积极开展多种形式的“送温暖”活动,做好农民工疫苗接种和核酸检测等健康服务,加强对困难农民工的兜底保障,让农民工感受到党和政府的温暖。 ( 责编:系统管理员 )

  • 和谐劳动关系建设步履铿锵_星图平台代理

    和谐劳动关系建设步履铿锵_星图平台代理

    “万物并育而不相害,道并行而不相悖。” “万物和谐”的理念,体现的不仅仅是古人对生物多样性的关照,更传递出“和谐为本”的社会发展理念。 2021年,我国构建和谐劳动关系工作受到国内外经济环境、部分地区新冠肺炎疫情多点散发、产业结构转型以及“双减”等因素影响,构建和谐劳动关系工作面临挑战。人社部门迎难而上,步履铿锵,继续奏响劳动关系和谐乐章。 新业态新举措劳动关系稳中求进 2021年10月22日上午,一场特殊的考试在山东省济宁市任城区喻屯镇政府四楼会议室举行。这场考试,是喻屯镇金牌劳动关系协调员评选的初试,旨在评选出镇优秀劳动关系协调员,进而参加任城区金牌劳动关系协调员评选。 见微而知著,喻屯镇政府会议室这场规模不大的笔试,是我国劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划中实施“和谐劳动关系百千万计划”中的一个缩影。 出台金牌劳动关系协调员等选树指引、开展千户企业共同培育行动……劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划在2021年有条不紊地实施,构建和谐劳动关系能力得到进一步提升。 外卖员、网约车驾驶员、互联网营销师……近年来,依托互联网平台经济的迅速发展,一大批新就业形态劳动者出现。由于平台用工方式和这些劳动者的就业方式相对灵活,他们的劳动保障权益也随之面临一些新问题:劳动合同签订比例不高、职业安全保护不到位等。 为切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益,人社部、国家发展改革委等八部门在2021年7月出台《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,从规范用工、健全制度、提升服务、齐抓共管四个维度对网约配送员、网约车驾驶员等新就业形态劳动者的劳动保障权益进行全方位维护。 “我最关心的是如何参加医疗保险和工伤保险。虽然现在外卖行业挣得不算少,但一旦生病或者发生事故,没有医保和工伤保险肯定还是慌得很。”外卖小哥刘辉目前在河北省石家庄市工作,当记者问他最关心哪方面的劳动保障权益时,他这样回答。《指导意见》给了像他这样的新就业形态劳动者安心和期待。 除了关注新就业形态劳动者的劳动保障权益,人社部在加强劳动用工指导和管理方面也有积极作为:2021年,人社部会同交通运输部等行业管理部门出台了快递员、货车司机等群体的权益保障政策。 同时,针对部分用人单位和劳动者对电子劳动合同认识不足的现象,人社部出台《电子劳动合同订立指引》,规范推广电子劳动合同订立和应用,降低劳动合同订立和管理的成本。 深化构建和谐劳动关系综合配套改革、国有企业负责人薪酬制度改革、国有企业工资决定机制改革,印发《技能人才薪酬分配指引》,明确生育奖励假……2021年是各项常规工作稳步有序推进的一年,也是劳动关系领域重要制度、政策改革频频“试水”或进入“深水区”的一年。 抓前端治未病调解仲裁质效并进 自2021年5月起,在山东省滨州市一些中小微企业的会议室里,活跃着一支青年仲裁员志愿者“小分队”。这支队伍由滨州市人社部门3名40岁以下的骨干专职仲裁员组成,队员们不但为30家中小微企业提供“一对一”法律法规宣传和劳动用工指导服务,还帮助企业建立劳动争议预防调解工作机制,防范化解企业劳动用工风险。 2021年5月,在上海市虹口区创新创业服务中心,一场别开生面的“企业用工常见误区辨析”培训正在进行。课堂上,“老师”是上海市虹口区劳动人事争议仲裁院的青年仲裁员志愿者,“学生”则是虹口区一些科创企业的负责人。 这些年轻的志愿者是人社部2021年组织开展的千名青年仲裁员志愿者联系万家企业活动在基层扎实推进的践行者,也是人社部门扎实开展“我为群众办实事”实践活动的“有生力量”。 据统计,目前全国各地的调解仲裁机构已组织动员1520名青年仲裁员联系14329家有相关服务需求的企业,其中近90%为中小微企业。 除了加强劳动争议源头预防和前端化解外,针对社会热点问题及时发布劳动人事争议典型案例,明确法律政策适用标准,也是2021年人社部调解仲裁领域的重要工作。 针对社会广泛关注的超时加班问题,2021年8月,人社部会同最高人民法院发布10个超时加班劳动人事争议典型案例,明确法律政策适用标准,获得了社会的广泛好评。 “2021年七八月,相继有字节跳动以及几家游戏公司取消‘大小周’,大部分员工都非常支持,这也说明现在的年轻人不仅重视自己的薪酬水平,还重视自己的休息权。我注意到,人社部和最高人民法院发布的这10个超时加班劳动人事争议典型案例的处理结果都是劳动者胜诉,这也表明相关部门有效保障劳动者休息权及劳动报酬权的鲜明态度。”在北京某视频网站担任中层管理人员的王婷说。 以强化风险防控为重点,调解仲裁服务社会能力不断提升,全年劳动争议处理形势总体平稳可控。 治欠薪抓执法劳动保障监察重拳出击 根治欠薪,维护法律权威,必须重拳出击。 2021年,全国各级劳动保障监察机构在完善根治欠薪制度体系、加强重点领域监察执法方面又迈出了一大步,取得了显著成绩。 在完善根治欠薪制度体系方面,人社部相继印发《工程建设领域农民工工资专用账户管理暂行办法》《工程建设领域农民工工资保证金规定》《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》,让基层劳动保障监察员在执法时更加有法可依,执法效率也大大提高。 “特别是《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》,既有过罚相当的硬招,也有对市场主体审慎监管的实招,比较符合当前经济发展大环境下对欠薪失信主体进行惩戒处罚的实际情况。”山东省青岛市劳动保障监察部门相关负责人表示。 每年临近春节,都是社会各界对欠薪问题高度关注的时候。2021年11月,国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组召开根治欠薪冬季专项行动动员部署电视电话会议,根治欠薪冬季专项行动在全国各地有序、有力、有温度地开展起来。 山东省组织开展集中打击处置拒不支付劳动报酬违法犯罪百日攻坚行动,依法打击拒不支付劳动报酬犯罪,为专项行动保驾护航。浙江省组织实施“无欠薪”建设达标县(市、区)复核工作,对发现重大欠薪风险隐患的地区,采取责令整改、专项督导、约谈通报等方式,督促限时整改;对复核不合格、后续整改不到位的,启动“摘牌”退出机制。江苏省无锡市人社局为专项行动配齐精干力量,从全局抽调11名优秀青年党员,组建根治欠薪冬季专项行动青年党员先锋队…… “感谢人社部门帮我们解决问题,让我们拿回了被拖欠的工钱!”2021年12月7日上午,在广西壮族自治区南宁市江南区信访接待大厅里,江南区相关部门举行了一场欠薪还款仪式,被执行人苏某因为涉嫌拒不支付劳动报酬罪被逮捕,苏某的朋友到场逐一向工人发放被拖欠工资。现场拿回2888元工资的李女士,激动地流下了眼泪。 在抓好冬季专项行动根治欠薪的同时,人社部多措并举治理违法超时加班问题,会同国家发展改革委等部门和相关行业协会制定专门工作举措,凝聚治理合力;联合全国总工会组织7省市进行集中排查,查处违法案件600余件。 在畅通欠薪维权渠道方面,2021年,人社部在司法部、国家信访局、新华社等网站以及国务院客户端添加了“全国根治欠薪线索反映平台”的链接,进一步拓宽了劳动者维权渠道,让劳动者能随时反映欠薪线索,维护劳动权益。 农历新年将近,和谐劳动关系与春节的和美氛围相互映衬,是所有劳动者的追求和向往。虽然和谐劳动关系构建面临诸多挑战,但我们有信心在挑战中奏响和谐乐章。 大事记 加强新就业形态劳动者权益保障 2021年7月,人社部等八部门共同印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》。 《意见》明确要求企业依法合规用工,积极履行用工责任,对符合确立劳动关系情形、不完全符合确立劳动关系情形但企业对劳动者进行劳动管理的新就业形态劳动者权益保障承担用工责任;平台企业采取劳务派遣、外包等合作用工方式的,与合作企业依法承担各自相应责任。 《意见》聚焦新就业形态劳动者权益保障面临的突出问题,提出要健全公平就业、劳动报酬、休息、劳动安全、社会保险制度,强化职业伤害保障,完善劳动者诉求表达机制。 联合发布典型案例对“996”说“不” 2021年8月,为进一步明确工时及加班工资法律适用标准,人社部、最高人民法院联合发布了10个超时加班劳动人事争议典型案例。 近年来,一些行业、企业超时加班问题受到社会广泛关注。这些典型案例一方面提示用人单位违法行为风险,促进依法规范用工;另一方面明确劳动者维权预期,引导劳动者依法理性维权。 安“薪”法规密集出台 2021年,一系列切实维护农民工劳动报酬权益、推动解决拖欠农民工工资问题的法规密集出台。 2021年7月,人社部等十部门联合印发《工程建设领域农民工工资专用账户管理暂行办法》。《办法》明确专用账户的开立及撤销、人工费用拨付、工资支付流程、监控平台建设等相关要求,规范农民工工资专用账户管理,确保农民工工资“有钱发”和专款专用。 2021年8月,人社部等七部门联合出台《工程建设领域农民工工资保证金规定》,明确了工资保证金的适用范围、监管部门、存储规则、使用方法和监管办法等内容。 2021年11月,人社部发布《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》,自2022年1月1日起施行。《管理办法》对适用范围、职责分工、列入条件和期限、惩戒措施、信用修复和工作程序等作出规定,为人社部门开展欠薪失信联合惩戒名单管理、实施失信约束提供了法律依据,标志着拖欠农民工工资信用约束进入法治化新阶段。 专项行动根治欠薪 国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组发布通知,从2021年11月1日至2022年春节前,在全国组织开展根治欠薪冬季专项行动,以工程建设领域和其他欠薪易发多发行业企业为重点,在全国范围对欠薪问题实施集中专项治理。 通知提出,对欠薪线索,严格落实首问负责制,做到件件有着落、事事有回音。对基层难以化解的复杂疑难欠薪案件,采取领导包案的方式,加强提级办理。对涉及人数较多、金额较大、造成一定社会影响的重大欠薪案件,领导小组办公室牵头成立专案组,挂牌办理,一查到底。对政府项目、国企项目欠薪的,严查制度落实、责任落实情况,适时进行通报,实现查处一案、警示一片的效果。 规范电子劳动合同订立 2021年7月,人社部印发《电子劳动合同订立指引》,明确了电子劳动合同的订立、调取、储存和应用规范。文件出台后,各地加大宣传力度,指导有意愿的用人单位和劳动者依法规范订立电子劳动合同。同时,结合本地实际,加快建设电子劳动合同业务信息系统和公共服务平台。 完善技能人才薪酬分配制度 2021年1月,人社部办公厅印发《技能人才薪酬分配指引》,推动企业建立健全符合技能人才特点的工资分配制度,激励广大青年走技能成才、技能报国之路。 青年仲裁员志愿者联系万家企业 从2021年5月至10月,人社部开展了为期6个月的“法治人社志愿青春”千名青年仲裁员志愿者联系万家企业活动。 在活动中,各级人社部门组建志愿者队伍,对接联系企业,尤其加强与劳动争议易发多发的非公中小微企业对接联系;举办普法讲座,向联系企业宣传人社领域法律、法规、政策,解答实施中的重点难点问题,开展以案释法;指导企业建立劳动争议内部沟通协商机制,开展争议预防化解等工作,引导联系企业了解劳动争议处理流程,旁听案件庭审;通过问卷调查、专题座谈等方式收集企业意见建议,推动法律、法规、政策落实落地。(王永) ( 责编:系统管理员 )

  • 人力资源和社会保障法治工作电视电话会议召开_星图代理网址

    人力资源和社会保障法治工作电视电话会议召开_星图代理网址

    1月24日,人力资源和社会保障法治工作电视电话会议召开。会议深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会、中央全面依法治国工作会议精神,落实全国人社工作会议要求,对全面推进法治人社建设进行部署。人力资源社会保障部党组成员、副部长俞家栋出席会议并讲话。 会议指出,近年来,全国各级人社部门深入贯彻党中央、国务院全面推进依法治国的重大决策部署,紧紧围绕人社中心工作,攻坚克难,开拓创新,人社法律制度体系进一步完善,人社行政行为更加规范,行政执法监督不断加强,法治宣传教育取得新成绩,法治人社建设取得丰硕成果。 会议强调,要把学习宣传贯彻习近平法治思想作为一项重大政治任务,认真落实《人力资源和社会保障法治建设实施方案(2021-2025年)》,加快完善人社法律制度体系,尽快形成高效的人社法律实施体系,进一步完善人社法律监督体系,深入开展法治宣传教育和法治人社示范创建活动,努力实现法治人社建设全面突破。 部属各单位负责同志在主会场参加会议,各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人社厅(局)负责同志在当地分会场参加会议。上海、山东、河南、重庆、云南5个省份人社厅(局)作了交流发言。 ( 责编:系统管理员 )

  • 过硬队伍立过硬行风——聚焦行风建设三年行动系列报道之二_星图代理注册

    过硬队伍立过硬行风——聚焦行风建设三年行动系列报道之二_星图代理注册

    走出南京市浦口区社保中心大门时,石丽愁容不再。“听工友说,以前办工伤赔偿要跑好几个部门问,来来回回可折腾呢,没想到现在跑一趟就问明白了!” 快办、高效、便捷、暖心,人社行业新风正沁润着群众办事的一枝一节。树立新风,队伍建设是基础。行风之变的背后,是一轮轮干部队伍提能力转作风的淬炼。 “因为老板跑了,她的工伤赔偿还涉及劳动保障监察维权。我只负责社保五险经办,以前遇到这个问题我答不上来,只能将他们指向对应的业务部门,常被误认为在推诿。”接待石丽的窗口经办人员姜婕说,如今自己“问不倒”的从容,正是源于练兵比武活动的“能力重塑”。 窗口是行业的脸面,也是服务群众的最前线。2019年,以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题的业务技能练兵比武活动在全国人社系统窗口单位开启。创建题库、开发系统、个人自学、轮岗实践……各地人社部门闻令而动,在窗口单位掀起比学赶超、争当服务标兵的热潮。 以比促练、以练促用。三年时间,练兵比武活动成为窗口工作人员自我提升、快速成长的重要渠道。岗位练兵常态化,66.7万余名干部职工参加“日日学、周周练、月月比”线上练兵,实现“窗口人员必学、新进人员必学、新出政策必学”。技能比武多样化,建立起省内赛、全国晋级赛、全国决赛阶梯型比武机制,涌现了一批人社“知识通”和“岗位练兵明星”。 上班前先读政策文件,午休时练习系统操作,晚上刷题库,到人社部在线学习平台“日日学、周周练、月月比”答题,已成为姜婕的生活习惯。在今年全国人社窗口单位业务技能统一在线比试中,她勇获全国“岗位练兵明星”称号。 “练兵比武活动不仅仅是一场场考试,更是全面、深入、系统学习人社领域各大板块业务的机会,增强了我们为民服务的底气。”窗口工作人员从“单科通”变为“全科通”,服务窗口从“业务分设”变为“综合服务”,群众办事也从“一个事项跑多次”变为“多个事项跑一次跑零次”,脸上绽放出越来越多满意的笑容。 人人是窗口、处处是行风。“窗口竞技”带动“全民健身”,一波荡起千层浪,一时间,全系统“学政策、钻业务、强技能、优服务”的氛围蔚然成风。 7月23日下午,兰州市下起了大雨,但没能阻挡人社部机关青年干部小李到窗口暗访的脚步。 提前反复学习、厘出暗访事项,仔细查看窗口建设、大厅秩序、工作人员服务质量,模拟真实问题,体验办事感受……今年4月,“青年干部调研暗访”行动在人社部部属各单位启动。419名机关青年干部结合出差、探亲休假等机会,以不发通知、不打招呼、不用陪同的形式,对503个基层人社服务窗口进行了调研暗访。 “坐屋里打电话和坐一起面对面,心和心的距离不一样。”小李去了甘肃、河南、山西等地的多个基层窗口暗访,体会深刻,道出了暗访干部的普遍心声,“既有利于促进自身政策业务水平,推动政策制定沾上烟火气和泥土香,更有利于把工作真正做到百姓的心里去,把初心践行到为民办实事的日常中,推动基层各项工作落实、落细、落地。” 经办落实是最后一公里,政策制定是最先一公里,只有全链条畅通无阻,群众办事才能舒心便捷。就在青年干部纷纷走出机关大院的同时,作为政策制定者、流程设计者的关键群体——厅局长、局处长,也从办公室走到窗口一线。 “档案存放地点、社会保险关系所在地、户口所在地……这些情况,就在我们社保中心的数据库里,为什么还要参保人员自己填写?”当北京市劳服中心主任崔永刚来到西城区大栅栏街道政务服务中心,以群众身份实地体验“申请退休人员社会化管理”办事流程时,自己也被难住了。“企业和个人一共要填写并确认43个项目!至少要3天才能完成!” 发现问题后,崔永刚立即组织负责此项工作的社会化管理处认真分析研究,协调局信息中心、社保中心,新建“退休人员基础信息采集填报系统”,通过共享数据库,将填报项目从43项精简到3项——身份证号码、家庭联系人、联系电话。 事非经过不知难。线上动手操作,线下窗口亲自经办、亲身体验、陪同办理……去年以来,全国各地人社系统兴起的“厅局长走流程”“局处长走流程”活动,不仅走红网络,更走进群众心里,成为人社系统建强队伍、转变作风、优化服务、为群众办实事的一项品牌。 “通过亲身体验办事流程,打破领导干部坐机关、关屋内查找和解决问题,真正体验群众办事的难处,切实转变服务作风。”安徽省人社厅厅长徐建说。北京、上海、江苏、山东、安徽等省市“厅局长”“局处长”走流程走出数百条便民措施,赢得群众纷纷点赞。 以过硬的队伍立过硬的行风。经历一次次提能力、转作风的洗礼,广大人社干部把“以人民为中心”的思想镌刻心中、落在行动。(黄欢)

  • 一切为了群众满意——全国人社系统行风建设综述_星图代理

    一切为了群众满意——全国人社系统行风建设综述_星图代理

    行风,是过去3年全国人社事业改革发展的一个关键词。 当行风建设成为系统上下的共同行动,当“人社工作为人民”化为人社干部的普遍实践…… 3年行风攻坚,形成了系统新风气,构建了服务新生态,重塑了窗口新形象,群众满意度和幸福感大幅提升。 强推进 管行业必须管行风。 2018年7月3日,人社部召开系统行风建设电视电话会议,向全系统发出了全面加强行风建设的动员令。 加强系统行风建设,有着深刻的现实背景和明确的指向性。 彼时,在为民服务方面,吃拿卡要等问题减少了,但形式主义、官僚主义及其新表现仍不同程度存在,不适应、不会为、不作为等问题时有发生。 ——办事排队长、时间长的问题亟待解决。一些地方办理事项程序复杂,个别事项设置了十几个环节。全程跑下来短则几个月,长则大半年,个别情况下甚至几年都办不下来。 ——跑腿多、证明多的顽疾尚未攻克。一些地方由于办理事项不集中,数据信息不共享,办事指南不清晰,一次性告知责任不履行,导致企业和群众在不同部门、不同窗口间来回跑。各种奇葩证明、循环证明、重复证明等问题时有发生,烦扰群众。 ——管理上、纪律上、服务上缺位、不到位等现象仍然存在。有的基层窗口管理不严,上班上岗纪律松弛。服务不周到、不主动,便民设施不配套、不方便,群众体验感差。 种种问题不是普遍性的,但严重影响群众获得感、幸福感、安全感。 在行风建设电视电话会议上,人社部党组书记、部长张纪南强调,加强行风建设,是做好当前和今后一段时期人社工作的一个战略支点,是推动各项工作的重要载体,是破解人社领域一系列重大问题的一把金钥匙。掷地有声的话语,道出了行风建设的重要地位和关键作用。 会议提出,以思想为引领,以信息化为支撑,抓住清权、减权、晒权、制权四个环节,治痛点、疏堵点,规范标准流程,提高能力素质,考核督查倒逼。 由此,行风建设3年攻坚行动,在系统上下拉开序幕。“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”,成为全体人社人的执着追求和生动实践。 人社部成立加强行风建设工作领导小组,印发3年工作任务表,明确35项工作任务。各地对标部里工作机制,均成立加强行风建设工作领导小组,建立相应工作机构。各地还制定行动计划,细化任务目标,疏通堵点、破解难点、打造亮点。 加强行风建设,需要人人关心、人人参与。一场“行风建设人人谈”征文活动,在全国人社系统掀起了行风建设大学习、大讨论、谈体会、提建议的热潮。 每年年初,人社部都印发工作要点或方案,对行风建设工作提出要求,明确当年任务、措施、指标。 系统上下,唱响了“人社工作为人民”的主旋律。 优服务 如今,无论是招用员工的企业,还是申领待遇的退休人员,抑或是申办社保卡的群众,到人社部门办事都有一个共同感受:快! 这是“人社服务快办行动”带来的改变。 之前,跑腿次数多、办结时限长、办事程序繁,一直困扰群众。如何破题? 人社部调研发现,主要症结在于,在群众眼中,明明办的是“一件事”,却需要跑很多次,到多个大厅、多个窗口排队,提交多份材料。 为此,2020年4月,人社部启动“人社服务快办行动”,明确提出“打包办”“提速办”“简便办”。 企业招用员工、高校毕业生就业等10个“一件事”,只需到一个服务大厅、一个服务窗口或平台、提交一套材料,即可一次办理。很多高频服务事项,办结时限在法定或规定基础上提速50%。至于证明材料,则能减尽减。 通堵点、破难点,就要快马加鞭,乘势而上。今年4月,人社部对深入实施“人社服务快办行动”进行再部署。 每周一联系,每月一调度,每季一通报,人社部对各省份和部联系点建立督导机制。现场观摩,开展培训,召开片会……推动“快办”落地见效。 截至11月底,272个联系点中,270个已实施“一件事”打包办,其中181个联系点已实施10个“一件事”打包办;269个联系点实现20个以上高频事项提速办;19个事项实现跨省通办。 “当天就完成了工伤备案和认定”“申报创新人才生活津贴只花了3分钟”……群众跑腿更少了,办事更快了,体验更好了。 “清、减、压”,是深化人社领域“放管服”改革、便民利民的又一重要抓手。 ——公布清单。2018年年底,人社部出台业务全口径、辐射全系统的事项清单,为群众办事提供清晰指引。之后,31个省份和新疆生产建设兵团都公布了系统事项清单和办事指南。 ——能减则减。分3批次取消125件次证明材料,提出拟保留的证明材料清单。 ——能压则压。以社保卡制发为突破口,推动压缩办理时限,批量制发周期压缩至30个工作日,零星制发周期压缩至5个工作日,每个区县至少设立1个快速发卡网点。企业申请实行特殊工时等审批时限减半。 取消大量证明,极大方便了企业和群众。然而,有些证明是法律法规明确需要提供的,不能取消。面对群众回来跑的难题,办事时间是否还能压缩? 告知承诺制就是一个“大招”。“我告知,你承诺”,有关证明无需提供。 作为国务院确定的5个告知承诺制试点部委之一,人社部突出“既简又便”,在人事考试、社保经办领域18个事项中试点。人社部还将全部专技资格考试报名(共56项)纳入告知承诺制范围。2019年试点以来,人社领域65%的证明材料被取消,仅人事考试领域就有2000万余人受益,减少证明材料6000多万份。 信息化带来服务模式新变化。人社部推进“互联网+人社”2020行动计划和信息化便民创新提升行动,加快推进跨部门、跨层级信息共享,推进服务场所优化整合。 新冠肺炎疫情防控期间,“网上办”“掌上办”蔚然成风。办事不见面,服务不打烊,减少了人员流动和直接接触,保障了群众正常生产生活。 “办业务就像网购一样方便”“动动鼠标或点点手机,分分钟办妥”“我们与窗口人员见面少了,心却更近了”……群众纷纷为“网办”点赞。 抽样调查显示,如今,网上可办率省级不低于90%、市县不低于50%。市县级人社审批服务事项办理“只进一扇门”、70%人社审批服务事项“一窗”分类受理等目标已基本完成。 群众难点就是改革发力点,群众痛点就是创新重点。 人社服务点多、线长、面广。受条件所限,一些地区人社服务大厅设置分散。“不知业务去哪儿办、不知网点能办啥”,是不少人的困惑。人社部绘制人社政务服务电子地图,采集20.6万个经办网点信息在高德地图等展示,群众可精准定位、一键导航,一查即准、一找即对。 群众期盼办事网点离自己更近一点,办事更方便一些。人社部借助银行、基层平台等力量全力推进人社服务“就近办”。就近能办,多点可办,服务离群众越来越近。 促整改 2021年,人社系统干部“走流程”在网上“火出圈”。一些人社干部体验做外卖骑手、网约车司机,受到广泛关注和热议。 群众有哪些操心事烦心事揪心事?地方有什么好经验好做法?政策制度方面有什么突出问题?线上体验,线下窗口调研,陪同服务对象办事……系统上下深入基层,换位思考,找准症结。 一大批问题和建议被收集上来。希望新就业形态劳动者劳动权益维护进一步加强,希望工程建设领域工资专用账户和农民工工资保证金制度等文件尽快出台…… 通过“走流程”,人社系统对政策、经办服务中存在的问题、基层的疾苦,有了更深的了解和体会。之后,提出有针对性的解决措施,切实解决了一批群众办事的堵点痛点难点。 “明察暗访”“青年干部调研暗访”……2018年以来,人社部广泛组织开展暗访调研,既“看”也“办”,既“问”又“访”,参与主体实现部属单位全覆盖,暗访地点实现省份全覆盖。 此外,人社部还重视国务院大督查、行风投诉举报专区等渠道收集的问题线索,抓好核查整改;实名通报8起负面典型案例,发挥警示作用;建立社保、劳动监察、人事考试等领域严重失信人制度,实施联合惩戒。 服务好不好,群众说了算。2020年,人社部部署开展人社政务服务“好差评”工作。现场服务“一次一评”,网上服务“一事一评”,实现服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。 有差评,及时改。人社部制定差评核查整改工作流程,确保差评事项件件有核查、实名差评件件有反馈。2021年,人社部将政务服务好评率不低于95%,纳入人社事业发展年度计划指标。2021年前3季度,全国人社政务服务好评率为99.86%。 提能力 6月4日,中国共产党百年华诞前夕。人社系统基层干部于砚华、潘剑龙、柳飞、鲍道榕、金彩虹,走进中共中央宣传部举行的中外记者见面会,围绕“人社服务为人民”谈认识、说经历、聊感想。 这5名党员是人社系统立足岗位为民服务的优秀代表。 榜样的力量是无穷的。人社部发挥典型示范作用,培树了百名全国“人社服务标兵”。 “跑腿局长”倪芳芬,“人社快递哥”易盛荣,“社保公仆”蔡兰……3年来,一个个响亮的名字传遍了人社系统,一件件为民服务的先进事迹感动了干部群众。 2020年,疫情袭来,是大战,如大考。 有人变身“邻家姐姐”,对群众疑难做到“消息秒回”“全天在线”;有人从东南沿海来到西南边陲,一个村一个村跑,“开摊”为企业招聘劳动力;有人一天接上百个咨询电话,手机充满电顶多管半天,只好随身带着充电宝……疫情防控现场,成了全国“人社服务标兵”践行初心使命的考场、检验行风能力的战场、展示履职担当的赛场。 除了全国“人社服务标兵”,全国“人社知识通”也成为系统内的明星,他们是从系统“练兵比武”中脱颖而出的优秀代表。 从2019年开始,人社系统每年都举办窗口单位业务技能练兵比武,全员练兵,逐级比武。 一手抓岗位练兵,日日学、周周练、月月比,全系统66.7余万人参加;一手抓多样比武,构建起省内赛、全国晋级赛、全国决赛阶梯型比武机制。服务意识增强了,本领素质提升了,这是系统干部和群众的共同感受。 砥砺为民初心,献礼建党百年。浙江嘉兴,江西瑞金,贵州遵义,四川阿坝,广西百色,甘肃庆阳……一个个红色地标,留下了先进典型的足迹。 2021年,人社部在全系统组织开展“永远跟党走为民办实事——‘人社服务标兵’万里行”宣传活动。53人次走进10个革命老区,宣讲先进事迹,在窗口顶岗交流,到一线“走流程”。 人社政策较为复杂,涉及环节多。曾经,政策看不懂、待遇算不清,是很多群众的忧心事。多一些宣传实招、讲解妙招,增加政策解读供给,成为提高服务能力的重要一环。 政策待遇“看得懂算得清”宣传解读火热开展起来。内容从群众最关心的养老保险开始,逐步拓展到全业务领域。 “你会算自已能领多少养老金吗?来看!”“当李焕英来到2021年,怎么帮助工友解决工伤难题?”跟网络热点,编故事文案,推漫画、动画,发图表、视频,不时引来“小编又调皮了”的互动和称赞。 截至目前,人社部已发布“看得懂算得清”宣传解读近百期。各地人社部门也推出社保待遇支付进度“随时查”、App测算等服务,帮群众算清待遇,推动政策应享尽享。 塑亮点 “办好一件事”“不见面审批”“秒批”“一门一网一窗”……放眼全国人社系统,“土特产”层出不穷,“一招鲜”遍地开花。 在广东省深圳市,人才引进实现“秒批”,人才享受到“零跑腿、零排队、不见面、自动批”的便利。 “网上提交完信息,没过几分钟就收到短信通知,让我到就近辖区派出所办理落户。”深圳市人才报到手续的审批速度,快得让高校毕业生不敢相信。 在浙江省金华市,“无证明人社”建设和“一件事”关联办理“最多跑一次”齐头并进,为群众办事提速。 “我在网上提交了综合计算工时制审批表,半小时后就收到短信通知,提示申请已通过,可扫描二维码下载审批决定书。”金华市推行“掌上办”“一证通办”,让群众省时省事。 在广西壮族自治区南宁市,数十项服务事项由“申办”变“免办”,全程“免填表”“免申报”“免跑腿”。民生政策“一出台、即落地”,企业群众“对条件、就享受”。 “我只要每季度按时缴社保费,补贴就自动拨付到我的银行账号。”南宁市的“免办”服务,被领取灵活就业社保补贴的群众赞为贴心。 在江苏省昆山市,能网办的业务全部网办,“数据跑”替代了“群众跑”,曾经人满为患的服务窗口如今人气不旺但办事顺畅。 “做社保工作的HR,谁没在窗口排过队?现在可以网上提交业务申报,将原来3至7天的战线缩短到1天。”昆山市的“不见面审批”改革,让企业工作人员直呼便利。 北京市的“吹哨报到”“接诉即办”,上海市的“点单式申请”优化营商环境,山东省的“一链办理”“一次办好”,黑龙江省的“走进人社门、办事不求人”,安徽省的“5A”式人社服务,湖北省的“23℃人社服务”标准化制度化,贵州省的“大数据”领跑经办服务……各个省份都有行风建设品牌,都有特色业务和亮点服务。 3年真抓实干,行风为之一变。站在新起点,人社部将健全完善工作长效机制,常态化抓好抓实行风建设。 行风建设,永远在路上。(杨峰)

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